การจ้าง outsource จะเป็นตัวช่วยที่สำคัญของคุณ … เหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เพิ่งเกิดขึ้นในประเทศไทย เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของ “ความไม่แน่นอน” ที่สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้ทุกวินาที ไม่ว่าจะเป็นอาคารสำนักงาน โรงแรม ห้างสรรพสินค้า หรือโรงพยาบาล ต่างต้องพบกับความท้าทายในการบริหารจัดการพนักงานหน้างานที่อาจไม่สามารถปฏิบัติงานได้ตามปกติ
ในภาวะเช่นนี้… สิ่งหนึ่งที่หลายองค์กรเริ่มตระหนักคือ ถ้าเกิดวิกฤตขึ้นมาจริง ๆ เราจะรับมือไหวไหม?”
และนี่คือจุดที่การมีพาร์ตเนอร์จาก การจ้าง Outsource อย่าง SO-PEOPLE เข้ามามีบทบาทสำคัญ เพราะเราคือทีมที่ไม่ได้แค่จัดหาพนักงาน แต่ยังวางระบบดูแลคน เพื่อให้คุณไม่ต้องจัดการเองทั้งหมดในวันที่ทุกอย่างไม่เป็นใจ
ให้ความไม่แน่นอนในอนาคต กลายเป็นสิ่งที่คุณเตรียมพร้อมได้จาก การจ้าง Outsource
โลกธุรกิจในยุคปัจจุบันเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ไม่ใช่แค่แผ่นดินไหวเท่านั้น แต่ยังมี:
– ภัยพิบัติธรรมชาติ (น้ำท่วม, พายุ, ไฟไหม้)
– การแพร่ระบาดของโรค
– เหตุการณ์ทางการเมือง
– ปัญหาเศรษฐกิจและกำลังคน
หลายองค์กรจึงเริ่มกลับมาตั้งคำถามว่า “เราควรมีทีมจัดการพนักงานที่ยืดหยุ่น และรับมือวิกฤตได้ดีแค่ไหน?” การจ้าง Outsource ไม่ได้เป็นแค่ทางเลือกด้านต้นทุนอีกต่อไป แต่คือ การลงทุนเพื่อความยืดหยุ่น ความคล่องตัว และความต่อเนื่องของธุรกิจ และต่อไปนี้ เราจะมาพูดถึง
บทบาทของ การจ้าง Outsource ในวันที่คุณไม่สามารถจัดการทุกอย่างได้คนเดียว
1. ความยืดหยุ่นในการจัดกำลังคน
SO-PEOPLE เข้าใจดีว่าในสถานการณ์ฉุกเฉิน พนักงานบางคนอาจไม่สามารถเดินทางมาทำงานได้ หรือเกิดปัญหาเฉพาะหน้าที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ เราจึงเตรียมความพร้อมล่วงหน้าให้กับลูกค้าด้วยบริการที่:
– สามารถ สลับ เปลี่ยน โยกย้ายพนักงาน ในเรื่องของหน้าที่การทำงาน ตามความจำเป็น
– ปรับรูปแบบการทำงาน เช่น แบ่งกะ ปรับเวลาการทำงาน หรือลดจำนวนพนักงานลงชั่วคราว
2. มีทีมบริหารจัดการ พร้อมดูแลประสานงานตลอด
ในวันที่ทีม HR หรือฝ่ายบริหารของลูกค้ากำลังยุ่งกับเรื่องอื่น เช่น ตรวจสอบอาคาร ประสานประกันภัย หรือดูแลพนักงานประจำ ทีมประสานงานของ SO-PEOPLE จะเข้ามาช่วย:
– ติดตามสถานการณ์แบบใกล้ชิด
– ตรวจเช็กจำนวนพนักงานที่เข้าทำงาน
– ประสานงานระหว่างพนักงานและลูกค้า
– จัดการกรณีขาดงาน ลางาน หรือขอความช่วยเหลือ
ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่า จะมีทีมงานที่เข้าใจสถานการณ์และพร้อมประสานงานให้ทันที
3. ดูแลสภาพจิตใจพนักงานในยามเกิดเหตุ
ในเหตุการณ์ที่กระทบต่อความรู้สึกของผู้คน เช่น แผ่นดินไหวหรือภัยพิบัติอื่น ๆ สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่ “แรงงานต้องพร้อม” แต่คือ “แรงใจต้องไม่หายไป” SO-PEOPLE มีแนวทางในการ:
– มีผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาในการเข้าพูดคุย ให้กำลังใจ และให้พนักงานรู้สึกว่า “มีคนเข้าใจ”
– ประสานการพักงานชั่วคราว หากพนักงานจำเป็นต้องฟื้นฟูสภาพใจ
ทั้งหมดนี้ช่วยให้พนักงานกลับมาทำงานได้ด้วย “ความมั่นใจ ไม่ใช่แค่ความจำเป็น”
4. แนวทางฟื้นฟูการดำเนินงานหลังเกิดเหตุ
SO-PEOPLE มีการประเมินความพร้อมของพนักงานก่อนกลับมาทำงาน พร้อมช่วยลูกค้า:
– ตรวจเช็กว่าใครบ้างที่พร้อมกลับมาทำงาน
– หากต้องมีการปรับทักษะเพิ่มเติม เช่นการรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน เราช่วยวางแผนให้
– ประสานให้พนักงานทยอยกลับเข้าทำงานอย่างมีลำดับ ไม่ชุลมุน
ลูกค้าจึงสามารถกลับมาดำเนินงานได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องกังวลเรื่อง “แรงงานพร้อมหรือยัง”
5. Process ที่พร้อมปรับตัวตามสถานการณ์จริง
SO-PEOPLE ไม่ได้ทำงานแบบแข็งตัว หรือใช้ระบบเดิมกับทุกเคส แต่เรายืดหยุ่นกับสถานการณ์ โดย:
– ประชุมปรับแผนกับลูกค้าแบบ Real-time
– แก้ไขข้อตกลงตามสถานการณ์ เช่น ขยายเวลาทำงาน เลื่อนรอบการเข้าเวร ฯลฯ
– สื่อสารอย่างต่อเนื่อง พร้อมรายงานผลให้ลูกค้าเข้าใจสถานการณ์เสมอ
เพราะเราตระหนักได้ว่า ถ้าลูกค้าต้องจัดการสิ่งเหล่านี้เอง… ความเสี่ยงจะเพิ่มขึ้นทันที คุณลองนึกภาพว่า…
– คุณต้องเรียกพนักงานทีละคนเพื่อยืนยันว่าจะมาทำงานไหม
– ไม่มีทีมสำรอง คนขาดงานคือช่องโหว่ทันที
– ลูกค้าของคุณเดินเข้ามา แต่ไม่มีพนักงานคอยรองรับ
– คุณต้องหาคนใหม่เอง ขณะเดียวกันก็ต้องฟื้นฟูระบบอาคารด้วย
“ทั้งหมดนี้อาจเกินขอบเขตที่ทีมภายในจะรับมือได้ทันในเวลาอันจำกัด”
และหากไม่สามารถจัดการได้ทันเวลา ก็อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ และความต่อเนื่องของธุรกิจโดยตรง
SO-PEOPLE คือ บริษัท Outsource ที่ช่วยคุณ “ลดความเสี่ยง” และ “เพิ่มความต่อเนื่อง”
ในฐานะพาร์ตเนอร์ด้านการบริหารกำลังคน เราไม่เพียงจัดหาคนให้ตรงความต้องการเท่านั้น แต่เรายังเข้าใจบทบาทในยามวิกฤตอย่างลึกซึ้ง เพราะเราเชื่อว่า… วิกฤตเกิดขึ้นได้เสมอ แต่การเตรียมพร้อมที่ดี จะช่วยให้องค์กรผ่านมันไปได้ และถ้าคุณมีทีมอย่าง SO-PEOPLE อยู่ข้าง ๆ คุณจะรู้ว่าคุณ ไม่ต้องรับมือทุกอย่างด้วยตัวคนเดียว
SO-PEOPLE พร้อมเป็น Outsource Partner ที่เข้าใจคุณ
ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องจัดการทุกเรื่องในวันที่ธุรกิจสั่นคลอน
มีระบบฟื้นฟูและเตรียมความพร้อมหลังเหตุการณ์
ใส่ใจทั้งสภาพจิตใจ และความพร้อมของพนักงาน
มีทีมงานคอยดูแลและประสานงานอย่างใกล้ชิด
ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องจัดการทุกเรื่องในวันที่ธุรกิจสั่นคลอน
เกี่ยวกับเรา SO PEOPLE
เราคือ ผู้ให้บริการ Outsourcing Service ด้านการจัดหาบุคลากรมืออาชีพ ภายใต้
บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO บริษัท Outsource ชั้นนำที่มีพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีระดับโลก ใช้โมเดล Tech-enabled outsourcing solution เข้ามาพัฒนาธุรกิจให้มีประสิทธิภาพแบบครบวงจรหนึ่งเดียวในตลาดหลักทรัพย์ไทย เรามีบริการที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการในการทำธุรกิจของคุณ ด้วยฐานข้อมูลผู้สมัครที่มีคุณภาพกว่า 200,000 รายบน database มีทักษความสามารถที่หลากหลาย พร้อมส่งมอบบุคลากรที่ใช่ให้กับธุรกิจของคุณ และ นอกจากนี้เรายังมี benefit อื่นๆที่พร้อมให้คุณได้มากว่าอาทิเช่น
- มีพนักงานพร้อมเริ่มงาน
- มีการอบรมพัฒนาศัยภาพพนักงานในระหว่างสัญญา
- สามารถส่งคนทดแทนได้ กรณีพนักงานขาดงาน,มาสาย หรือ ลางานในกรณีต่างๆ
- มีเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าตลอดอายุสัญญา
- มีบริการที่ยืดหยุ่นตอบสนองต่อทุกการเปลี่ยนแปลงในการทำธุรกิจ
นอกจากนี้เรายังผสานเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาร่วมในการออกแบบการให้บริการ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นไม่ว่าจะเป็น
irecruit : ระบบจัดเก็บข้อมูลผู้สมัคร ที่สามารถจำแนก ทักษะความสามารถในด้านต่างๆ รวมไปถึงผลการทดสอบและการฝึกอบรมรายบุคคล ประมวลผลออกมาในรูปแบบของ Resume ช่วยให้เราสามารถหา “คนที่ใช่” ได้ง่ายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
TIKTRACK : แอปพลิเคชันระบบจัดการงานด้านบุคลากร ที่ครบจบในแอพเดียวเช่น การลงเวลา เข้า-ออกงาน การลางาน ตรวจเช็ควันหยุดต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยเราได้ออกแบบตัวแอปพลิเคชัน นให้สามารถใช้งานได้ง่ายและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ (Realtime)
VMS : ระบบบริหารจัดการยานพาหนะ ทั้งส่วนบุคคลและส่วนกลาง เช่นระบบในการการจองรถ การติดตามสถานะต่างๆ การจัดการเอกสาร ภาษี พรบ. รวมไปถึงการแจ้งเตือนการซ่อมบำรุง
DASHBOARD : หน้าต่างแสดงข้อมูลสรุปผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบ (Realtime) ช่วยให้ลูกค้าสามารถวิเคาระห์ข้อมูลต่างๆได้ง่ายขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น
