ตัวอย่างลูกค้าที่ไว้วางใจ
เลือก พนักงานบริการลูกค้า จาก SO

“ประสบการณ์ ที่สร้างความไว้วางใจ
จากบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม”

ติดต่อเรา

พนักงานบริการลูกค้า จาก SO

งานสายบริการที่ “ตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านบุคลากรด้วย พนักงานบริการลูกค้า Customer Service”

พนักงานบริการลูกค้า

Customer Service

ตำแหน่ง พนักงานบริการลูกค้า ที่ให้บริการ

พนักงานประชาสัมพันธ์ (Information)

พนักงานต้อนรับ (Reception)

Customer relation officer

Call center

สนใจบริการ ติดต่อ

Our Products

ตัวอย่างลูกค้าที่ไว้วางใจ

“ประสบการณ์ ที่สร้างความไว้วางใจ จากบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม”

บุคลากร คือหัวใจของงานบริการ

“ด้วยเหตุนี้ เราจึงให้ความสำคัญ กระบวนการ Grooming พนักงาน
ภายใต้การดูแลของ คุณวาราดา ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาบุคลากรที่มีประสบการณ์ยาวนาน”

First impression

  • หน้า ผม เครื่องแบบ
  • รอยยิ้ม การวางมือ การยืน การไหว้
  • การใช้สายตา การมอง
  • Service Mind ทัศนคิตของงานบริการ

ทักษะของงานบริการ

  • การสื่อสาร ทั้งภาษาพูดและภาษากาย
  • การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
  • การตอบข้อซักถามและข้อร้องเรียน

พื้นที่ในการทำงาน

  • โซนพื้นที่ ร้านค้า
  • ข้อมูลบริษัท
  • ข้อมูลลูกค้า
  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • โปรโมชั่นต่างๆ

ที่สุด ของ “พนักงานบริการลูกค้า”

“ เติบโตไม่มีที่สิ้นสุด ”

การขยายขนาดของคุณจะเป็นไปอย่างง่ายดาย ไม่ต้องกังวลเรื่องอัตรากำลังคน เรามีพนักงานเตรียมพร้อม ปรับเพิ่ม-ลด ได้ทุกสถานการณ์

“ มาตรฐานดี ไม่มีตก ”

คุณภาพการบริการต้องดีเยี่ยม เรามีผู้เชี่ยวชาญในการเข้า Audit เพื่อรักษามาตรฐานให้เป็นไปตามแผนงานและเหนือความต้องการลูกค้า

” วางใจในคุณภาพ ” 

เราสามารถวาง SOP ที่คลอบคุลม ลูกค้าจะได้รับการบริการที่เป็นมาตรฐาน ลดความผิดพลาด และสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมืออาชีพ

“ การทำงานที่ไม่มีสะดุด ”

ไม่ว่าช่วงเวลาไหน งานสำคัญ หรือเทศกาล เราสามารถบริหารจัดการ ไม่ว่าจะเป็นกำลังคน หรือเรื่องอื่นๆ ให้คุณได้อย่างรอบคอบและแม่นยำ

4 Specialists help you deliver results

ทีมผู้เชี่ยวชาญ ประสบการณ์ที่เข้ามาช่วยให้งานของคุณมีประสิทธิภาพ

Consult

  • เข้าพบ ประเมินหน้างาน และแนะนำบริการที่เหมาะสม
  • วางกลยุทธ์การเอาท์ซอร์สที่ปรับให้เหมาะสมกับธุรกิจ

Recruiter

  • ทีมงานที่เชี่ยวชาญเข้าใจผู้สมัครและเข้าถึงฐานข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง จัดหาบุคลากรคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็ว
  • พนักงานลา แต่งานไม่ติดขัด ด้วยบริการพนักงานทดแทน

Operation

  • บริหารงานเอาท์ซอร์สให้เป็นไปตาม SLA 
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขภาวะอนามัย พร้อมทีมแก้ปัญหากรณีอุบัติเหตุ

Tech Implementor

  • เทคโนโลยีด้าน HR ที่ได้รับการยอมรับ จากบริษัทชั้นนำ
  • บริการจัดการข้อมูลและสรุปเป็นรายงานหรือ Dashboard

มาตรฐานการทำงานดีเยี่ยมด้วย 4 Specialists 

ทีมผู้เชี่ยวชาญ มากประสบการณ์ ที่จะเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหา พร้อมมอบ Solutions ให้งานของคุณมีประสิทธิภาพ

SO-Consult รับฟังปัญหาเพื่อแก้ไข
และออกแบบบริการที่เหมาะสม

ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาแบบไหน ต้องการพนักงานทักษะใด อยากให้เราช่วยเรื่องอะไร ทีมงานของเรา สามารถให้คำปรึกษาและช่วยเหลือ รวมถึงช่วยออกแบบกระบวนการในการทำของพนักงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

  • เข้าพบ ประเมินหน้างาน และแนะนำบริการที่เหมาะสม
  • วางกลยุทธ์การเอาท์ซอร์สที่ปรับให้เหมาะสมกับธุรกิจ

SO-Recruiter หาคนที่ใช่ เพื่อตอบโจทย์
ความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

ทุกเรื่องการสรรหาและคัดสรร เราจัดการได้อย่างเชี่ยวชาญ ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาพนักงานเอง มั่นใจได้ว่าได้พนักงานที่มีทักษะตรงตามต้องการ ลดโอกาสการจ้างผิดพลาด และไม่ต้องเสียเวลาสัมภาษณ์หลายรอบ

  • ทีมงานที่เชี่ยวชาญเข้าใจผู้สมัครและเข้าถึงฐานข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง จัดหาบุคลากรคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็ว
  • คัดสรรพนักงานอย่างเข้มงวดกว่า 8 ขั้นตอน เพื่อให้ได้คนที่มีคุณภาพ
  • พนักงานขาด-ลา แต่งานไม่ติดขัด ด้วยบริการพนักงานทดแทน

SO-Operation บริหารจัดการทุกกระบวนการทำงาน
ให้เป็นไปอย่างราบรื่น

เพราะทุกช่วยเวลาของคุณมีค่า เราจึงยกทุกส่วนงานมาดูแลให้คุณ ด้วยประสบการณ์บริหารงานจากองค์กรชั้นนำมากมาย เราพร้อมบริหารจัดการทุกการทำงานให้มีมาตรฐาน

  • บริหารงานเอาท์ซอร์สให้เป็นไปตาม SLA 
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขภาวะอนามัย พร้อมทีมแก้ปัญหากรณีอุบัติเหตุ

SO-Tech Implementor ตัวช่วยจัดการทุกอย่าง
ให้ง่าย และทันสมัย

หากคุณต้องการให้การบริหารจัดการงานง่ายขึ้น เราก็มีตัวช่วยเรื่องของ Technology ที่เข้ามาช่วยจัดการ อาทิ แอพการลงเวลาอย่าง Tiktrack , Dashboard รายงานประสิทธิภาพการทำงานพนักงาน เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาระให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

  • เทคโนโลยีด้าน HR ที่ได้รับการยอมรับ จากบริษัทชั้นนำ
  • บริการจัดการข้อมูลและสรุปเป็นรายงานหรือ Dashboard

กระบวนการคัดสรรพนักงาน

Check Document

ตรวจสอบเอกสาร มั่นใจได้ว่าเอกสารและข้อมูลทุกอย่างถูกต้อง

First Interview

สัมภาษณ์เบื้องต้น เพื่อประเมินภาพรวมพื้นฐานของพนักงาน

Ms. Office Test

ทดสอบ Microsoft Office ใช้งานคอมพิวเตอร์ ระดับพื้นฐานได้แน่นอน

Eng Skill

วัดระดับความสามารถทางภาษา พนักงานมีทักษะ เราจัดหาให้ได้ 

Behavior test DISC

การทดสอบ 4 มิติเพื่อให้ได้พนักงานที่เหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด

Interview with Specialist

สัมภาษณ์โดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้มั่นใจในทักษะเฉพาะของพนักงาน

Crime Records Check

การตรวจประวัติอาชญากรรม เพื่อความปลอดภัยและคามมั่นใจ

Old work History Check

ตรวจสอบประวัติจากที่ทำงานเดิม เพื่อเช็คพฤติกรรมของพนักงาน

ลูกค้าที่ไว้วางใจ

FAQ คำถามที่พบบ่อย

บริการจัดหาพนักงานบริการลูกค้า Outsource คือการที่ SO People ช่วยองค์กรของคุณในการสรรหา คัดเลือก และบริหารจัดการพนักงานบริการลูกค้า โดยพนักงานเหล่านั้นจะปฏิบัติงานให้กับองค์กรของคุณ แต่เป็นพนักงานภายใต้การดูแลของ SO People ซึ่งช่วยลดภาระงานด้าน HR, การสรรหา, และการบริหารจัดการบุคลากร ทำให้องค์กรของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลัก (Core Business) ได้อย่างเต็มที่

การ Outsource พนักงาน จะให้ ความยืดหยุ่น สูงกว่าในการปรับขนาดทีมงานตามความต้องการของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มหรือลดจำนวนคน นอกจากนี้ยังช่วย ลดภาระการบริหารจัดการ บุคลากรโดยตรง เช่น การจ่ายเงินเดือน สวัสดิการ ประกันสังคม ซึ่ง SO People จะเป็นผู้ดูแลในส่วนนี้ และมักจะช่วย ควบคุมค่าใช้จ่าย ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการจ้างพนักงานประจำในบางกรณี โดยเฉพาะสำหรับโปรเจกต์หรืองานที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

หากคุณกำลังมองหาบริษัท Outsource ที่ไว้ใจได้ SO PEOPLE คือคำตอบ เพราะเรามีประสบการณ์บริหารจัดการพนักงานบริการให้องค์กรชั้นนำ พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญ 4 ด้าน (Consult, Recruiter, Operation, Tech) ที่ช่วยดูแลตั้งแต่การคัดเลือกจนถึงการบริหารงานทั้งก่อนและหว่างการทำงานแทนคุณ 100%

การใช้บริการ Outsource จาก SO PEOPLE ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ทันที เพราะเรามีฐานข้อมูลพนักงานขนาดใหญ่และระบบพนักงานทดแทน (Replacement) หากมีคนลาออกหรือขาดงาน เราจะจัดส่งคนใหม่เข้าแทนที่ทันทีเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อได้โดยไม่สะดุด

คุณสามารถเลือกใช้บริการจาก SO PEOPLE หนึ่งเดียว ที่เน้นกระบวนการ Grooming โดยผู้เชี่ยวชาญ พนักงานของเราจะได้รับการฝึกอบรมทั้งเรื่องการแต่งกาย กิริยาท่าทาง และทัศนคติงานบริการอย่างเข้มงวด เพื่อสร้าง First Impression ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าที่มาติดต่ออาคารหรือห้างสรรพสินค้าของคุณ

มีแน่นอนค่ะ เรามีกระบวนการทดสอบ English Skill ใน 8 ขั้นตอนการคัดสรร เพื่อคัดเลือกพนักงานที่มีทักษะทางภาษาตามระดับที่ลูกค้าต้องการ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับในโรงแรม อาคารสำนักงานนานาชาติ หรือศูนย์การค้าชั้นนำ

เรามีสัญญาการให้บริการ เริ่มตั้งแต่ 1 ปี ที่ระบุขอบเขตงาน, ระยะเวลา, และเงื่อนไขต่างๆ อย่างชัดเจน ระยะเวลาสัญญาขั้นต่ำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของตำแหน่งงานและความต้องการของลูกค้า และเรายินดีให้คำปรึกษาเพื่อปรับให้สอดคล้องกับแผนงานของคุณ

พนักงานทุกคนผ่านกระบวนการ Grooming และฝึกอบรมบุคลิกภาพอย่างเข้มงวดโดยผู้เชี่ยวชาญ ครอบคลุมทั้งกิริยาท่าทาง การสื่อสาร และ Service Mind นอกจากนี้ยังมีทีม Audit เข้าตรวจสอบหน้างานสม่ำเสมอ เพื่อรักษามาตรฐานการบริการให้เป็นไปตาม SLA ที่ตกลงกับลูกค้า

เงื่อนไขการให้บริการ

ให้บริการเฉพาะ บริษัท องค์กร นิติบุคคล และหน่วยงานราชการเท่านั้น

ทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาทขึ้นไป

ระยะสัญญา 1 ปี ขึ้นไป

จำนวนขั้นต่ำ 1 คน ขึ้นไป

ไม่มีบริการ ในนามบุลคล , นิติบุคคลอาคารชุด(คอนโด)

ไม่มีบริการระยะสั้น รายวัน

ติดต่อขอใบเสนอราคา

Checkboxes

ช่องทางติดต่อ

SO PEOPLE
บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน)

329 ม.10 กุศลส่งสามัคคี ซ.1 ถ.รถรางสายเก่า ตำบล สำโรง อำเภอพระประแดง จังหวัด สมุทรปราการ 10130
โทร : 02-363-9300 ต่อ 1107

โทร : 063-213-9857 (คุณแคท)
จันทร์ - ศุกร์ : 8:00 -17:00 น.

Line : @sopeople
จันทร์ - ศุกร์ : 8:00 -17:00 น.

E-mail : [email protected]
จันทร์ - ศุกร์ : 8:00 - 17:00 น.

เกี่ยวกับเรา SO PEOPLE  

เราคือ ผู้ให้บริการ Outsourcing Service ด้านการจัดหาบุคลากรมืออาชีพ ภายใต้
บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO บริษัท Outsource ชั้นนำที่มีพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีระดับโลก ใช้โมเดล Tech-enabled outsourcing solution เข้ามาพัฒนาธุรกิจให้มีประสิทธิภาพแบบครบวงจรหนึ่งเดียวในตลาดหลักทรัพย์ไทย เรามีบริการที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการในการทำธุรกิจของคุณ ด้วยฐานข้อมูลผู้สมัครที่มีคุณภาพกว่า 200,000 รายบน database มีทักษความสามารถที่หลากหลาย พร้อมส่งมอบบุคลากรที่ใช่ให้กับธุรกิจของคุณ และ นอกจากนี้เรายังมี benefit อื่นๆที่พร้อมให้คุณได้มากว่าอาทิเช่น    

  • มีพนักงานพร้อมเริ่มงานภายใน 3 วัน     
  • มีการอบรมพัฒนาศัยภาพพนักงานในระหว่างสัญญา   
  • สามารถส่งคนทดแทนได้ กรณีพนักงานขาดงาน,มาสาย หรือ ลางานในกรณีต่างๆ  
  • มีเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าตลอดอายุสัญญา   
  • มีบริการที่ยืดหยุ่นตอบสนองต่อทุกการเปลี่ยนแปลงในการทำธุรกิจ     

นอกจากนี้เรายังผสานเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาร่วมในการออกแบบการให้บริการ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นไม่ว่าจะเป็น     

  irecruit : ระบบจัดเก็บข้อมูลผู้สมัคร ที่สามารถจำแนก ทักษะความสามารถในด้านต่างๆ รวมไปถึงผลการทดสอบและการฝึกอบรมรายบุคคล ประมวลผลออกมาในรูปแบบของ Resume ช่วยให้เราสามารถหา “คนที่ใช่” ได้ง่ายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น 

  TIKTRACK : แอปพลิเคชันระบบจัดการงานด้านบุคลากร ที่ครบจบในแอพเดียวเช่น การลงเวลา เข้า-ออกงาน การลางาน ตรวจเช็ควันหยุดต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยเราได้ออกแบบตัวแอปพลิเคชัน นให้สามารถใช้งานได้ง่ายและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ (Realtime)     

  VMS : ระบบบริหารจัดการยานพาหนะ ทั้งส่วนบุคคลและส่วนกลาง เช่นระบบในการการจองรถ การติดตามสถานะต่างๆ การจัดการเอกสาร ภาษี พรบ. รวมไปถึงการแจ้งเตือนการซ่อมบำรุง     

  DASHBOARD : หน้าต่างแสดงข้อมูลสรุปผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบ (Realtime) ช่วยให้ลูกค้าสามารถวิเคาระห์ข้อมูลต่างๆได้ง่ายขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น