IT Helpdesk Remote & On Call
SO PEOPLE ให้บริการจัดส่งพนักงานในตำแหน่ง IT Helpdesk Remote บริการดูแลแก้ไขปัญหาระบบไอที ผ่านการบริการ Remote Support โดยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์การแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เพิ่มความรวดเร็วในการแก้ปัญษ ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานประจำ ลดขั้นตอนการสรรหาพนักงาน และลดความเสี่ยงต่างๆที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต
พร้อมเข้าสู่ยุคดิจิทัล ด้วยพนักงาน IT Outsource
ในยุคดิจิทัล ที่มีระบบต่างๆ เชื่อมโยงกัน ดังนั้น งาน IT จึงเป็นงานที่สำคัญมาก SO PEOPLE เราจึงมีพนักงาน IT แบบ Outsource ให้บริการเพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างคล่องตัวและราบรื่น ให้ลูกค้าโฟกัสกับ Core Business ได้อย่างไม่มีสะดุด
ดูแลและตั้งค่าการทำงานบนระบบปฏิบัติการต่าง ๆ
พนักงานของเรามีทักษะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ (operating system) ที่หลากหลาย
ดูแลบริหารจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์
บริหารจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์สำหรับบริษัทหรือองค์กรต่าง ๆ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งาน
จัดการทรัพยากรระบบเน็ตเวิร์คภายในองค์กร
ติดตั้งและดูแลระบบอินเทอร์เน็ตภายในองค์กร เช่น สาย Lan จัดการ Wi-Fi ต่างๆ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
จัดการดูแล Office 365 - Microsoft
กำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมด และสามารถดำเนินงานทั้งหมดในศูนย์การจัดการของ Office 365 ได้
บริหารจัดการซอฟต์แวร์ภายในองค์กร
บริหารจัดการซอฟต์แวร์ภายในองค์กร กำหนดสิทธิ์การใช้งานโปรแกรมภายในองค์กร แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่างๆ
กำหนดค่าความปลอดภัยของระบบเครือข่าย
กำหนดค่าความปลอดภัยของเครือข่าย ป้องกันการโจมตีผ่านระบบเครือข่ายภายในองค์กร
SO PEOPLE เรามีผู้เชี่ยวชาญด้าน IT พร้อมด้วยประสบการณ์แก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้าทั้งหน่วยงานภาครัฐและเอกชน
SO PEOPLE —
ข้อดีของการใช้ IT Helpdesk Remote
บริการโดยพนักงานที่มีความรู้ความสามารถ ตรงความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
ให้บริการแบบ Online
ทำงานแบบ Remote สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้แบบออนไลน์ แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ให้บริการทั้งภาครัฐและเอกชน
เหมาะสำหรับบริษัทหรือองค์กร ที่มีระบบปฏิบัติการเป็นของตนเอง/กำลังพัฒนาระบบเพื่อใช้งานในองค์กร
ไม่ต้องจ้างพนักงานประจำ
ทำงานแบบ Remote สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้แบบออนไลน์ แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
กำหนด SLA ในการใหเบริการ
ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการร็วc