ในการดูแลอาคารประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า โรงงาน หรือคอนโดมิเนียม “ช่างประจำอาคาร” คือผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการดูแลให้งานระบบต่าง ๆ ภายในอาคาร เช่น ระบบไฟฟ้า ประปา เครื่องปรับอากาศ รวมถึงงานซ่อมแซมทั่วไป ดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
แต่ในความเป็นจริง HR และฝ่ายจัดซื้อจำนวนไม่น้อยกลับต้องเผชิญกับปัญหาเรื่องคุณภาพของ ช่างประจำอาคาร ที่รับเข้ามาทำงาน
ทักษะไม่เพียงพอ?
ทำงานไม่เป็นระบบ ซ่อมไม่ตรงจุด?
ต้องเรียกช่างภายนอก จนงบบานปลาย
ขาดลามาสายบ่อย จนกระทบงานอื่น?
บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า “ช่างประจำอาคารแบบ Outsource” ว่าบริการนี้คืออะไร พร้อมเจาะลึกข้อดี และบอกถึงว่าบริการช่างอาคารนี้สามารถเข้าไปช่วยคุณแก้ปัญหาที่กำลังเจอเหล่านี้ได้อย่างไร และหากคุณอย่างดูบริการช่างที่ SO ให้บริการ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ : บริการช่างจาก SO คลิก
ช่างประจำอาคาร Outsource คืออะไร?
ช่างประจำอาคารแบบ Outsource คือ พนักงานช่างที่ถูกจัดหาโดยบริษัทภายนอก ซึ่งมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านงานซ่อมบำรุงในอาคาร ไม่ว่าจะเป็นระบบไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศ ประปา และงานดูแลทั่วไป
บริษัท Outsource จะรับผิดชอบทั้งการคัดเลือก อบรม ดูแลสวัสดิการ และประเมินผลช่าง เพื่อส่งมอบทีมงานที่ “พร้อมปฏิบัติงานได้ทันที” โดยที่ฝ่าย HR หรือจัดซื้อขององค์กรไม่ต้องเสียเวลาบริหารเอง
สอบถามเพิ่มเติมทำไม หลายองค์กรถึงประสบปัญหาเรื่อง ช่างประจำอาคาร?
ก่อนจะไปถึงทางออก ลองมาดูต้นตอของปัญหาที่ HR และฝ่ายจัดซื้อหลายคนเจอกันบ่อยๆ
1. ขาดมาตรฐานในการคัดเลือกพนักงานช่าง
หลายองค์กรไม่มีเกณฑ์หรือกระบวนการคัดเลือกช่างที่ชัดเจน ทำให้ได้พนักงานที่ไม่มีความชำนาญจริง หรือขาดใบรับรองฝีมือแรงงาน ส่งผลให้งานซ่อมบำรุงไม่มีประสิทธิภาพ
2. ซ่อมไม่จบ ต้องจ้างซ้ำ
บางครั้งพนักงานช่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด หรือทำแบบแก้ขัด ทำให้ต้องจ้างช่างจากภายนอกเข้ามาแก้ซ้ำซ้อน ยิ่งทำให้งบประมาณบานปลาย และเสียเวลาในการบริหาร
3. งานเร่ง งานเสีย ช่างไม่พร้อม
เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น ไฟดับ น้ำรั่ว แอร์เสีย หากไม่มีช่างประจำที่พร้อมดูแลทันที องค์กรอาจเสียภาพลักษณ์ หรือสร้างความไม่พอใจให้ลูกค้าและพนักงานในอาคาร
4. ปัญหาด้านบริหารคน
การดูแลพนักงานช่างภายในองค์กรเองต้องมีระบบ HR ที่พร้อม เช่น การอบรม ค่าจ้าง สวัสดิการ หรือแม้แต่การหาทดแทนเมื่อช่างลาป่วย/ลาออก ซึ่งเป็นภาระงานที่มากขึ้นสำหรับทีม HR
ข้อดี ของการใช้บริการช่างประจำอาคารแบบ Outsource
- ได้ช่างที่มีทักษะจริง และผ่านการคัดเลือกอย่างมืออาชีพ
บริษัท Outsource ที่มีมาตรฐานจะคัดเลือกช่างจากประสบการณ์จริง มีใบรับรองวิชาชีพ และผ่านการทดสอบความสามารถก่อนส่งให้ลูกค้า มั่นใจได้ว่า “ได้คนที่ทำงานได้จริง” - คุมงบประมาณได้ ไม่บานปลาย
เมื่อใช้บริการ Outsource จะมีการสรุปค่าบริการที่ชัดเจนในรูปแบบสัญญารายเดือน/รายปี ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝงจากการจ้างซ่อมรายครั้งบ่อยๆ ทำให้องค์กรสามารถวางแผนงบประมาณได้ชัดเจนและประหยัดกว่าในระยะยาว - ลดภาระงาน HR และจัดซื้อ
ไม่ต้องเสียเวลาเปิดรับสมัคร จัดอบรม ดูแลเงินเดือน หรือจัดการเรื่องวันลา เมื่อมีพนักงานไม่พร้อมใช้งาน บริษัท Outsource จะหาคนมาเปลี่ยนให้ทันที - พร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน
ด้วยระบบจัดการที่มืออาชีพ ช่าง Outsource สามารถเข้าปฏิบัติงานตาม SLA ได้ทันที ไม่ปล่อยให้งานซ่อมค้าง หรือกระทบต่อผู้ใช้อาคาร - เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีของอาคารและองค์กร
การมีทีมช่างที่พร้อมให้บริการ แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีมารยาท จะช่วยสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้อาคาร และสะท้อนภาพลักษณ์ขององค์กรในแง่ความเป็นมืออาชีพ
ตัวอย่างปัญหาที่ “ช่างประจำอาคาร Outsource” แก้ให้ลูกค้าได้ทันที
- ไฟดับในอาคารบางโซน → ทีมช่างเข้าตรวจสอบและแก้ไขได้ทันท่วงที
- แอร์เสียในห้องประชุมใหญ่ → ซ่อมทันเวลาเพื่อประชุมสำคัญไม่สะดุด
- งานซ่อมแซมทั่วไปที่สะสม → จัดทีมเข้าเคลียร์ backlog อย่างมีแผนงาน
องค์กรแบบใดที่เหมาะกับบริการช่างประจำอาคารแบบ Outsource?
อาคารสำนักงาน
โรงงานอุตสาหกรรม
อาคารราชการหรือรัฐวิสาหกิจ
ห้างสรรพสินค้า/
Community Mall
โรงพยาบาล
โรงแรม/คอนโดมิเนียม
ทำไม ช่างอาคาร Outsource คือคำตอบที่ใช่
หากองค์กรของคุณกำลังประสบปัญหาเรื่อง ช่างไม่มีคุณภาพ งานไม่จบ งบบานปลาย และขาดความพร้อมในการดูแลอาคาร — การเลือกใช้ “ช่างประจำอาคารแบบ Outsource” อาจเป็นคำตอบที่ช่วยให้คุณบริหารจัดการได้อย่างมืออาชีพและคุ้มค่าที่สุด
ให้เราช่วยคุณวางแผนได้ตั้งแต่วันนี้
คัดช่างที่มีทักษะตรงจุด แก้ปัญหาได้จริง
ควบคุมต้นทุน ลดความเสี่ยงการจ้างรายครั้ง
เพิ่มความต่อเนื่องของการดูแลอาคาร
ลดภาระของ HR และฝ่ายจัดซื้อ
ปรับเปลี่ยนจำนวนพนักงานได้ตามความต้องการ
เกี่ยวกับเรา SO PEOPLE
เราคือ ผู้ให้บริการ Outsourcing Service ด้านการจัดหาบุคลากรมืออาชีพ ภายใต้
บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO บริษัท Outsource ชั้นนำที่มีพาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยีระดับโลก ใช้โมเดล Tech-enabled outsourcing solution เข้ามาพัฒนาธุรกิจให้มีประสิทธิภาพแบบครบวงจรหนึ่งเดียวในตลาดหลักทรัพย์ไทย เรามีบริการที่สามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการในการทำธุรกิจของคุณ ด้วยฐานข้อมูลผู้สมัครที่มีคุณภาพกว่า 200,000 รายบน database มีทักษความสามารถที่หลากหลาย พร้อมส่งมอบบุคลากรที่ใช่ให้กับธุรกิจของคุณ และ นอกจากนี้เรายังมี benefit อื่นๆที่พร้อมให้คุณได้มากว่าอาทิเช่น
- มีพนักงานพร้อมเริ่มงาน
- มีการอบรมพัฒนาศัยภาพพนักงานในระหว่างสัญญา
- สามารถส่งคนทดแทนได้ กรณีพนักงานขาดงาน,มาสาย หรือ ลางานในกรณีต่างๆ
- มีเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าตลอดอายุสัญญา
- มีบริการที่ยืดหยุ่นตอบสนองต่อทุกการเปลี่ยนแปลงในการทำธุรกิจ
นอกจากนี้เรายังผสานเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาร่วมในการออกแบบการให้บริการ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นไม่ว่าจะเป็น
irecruit : ระบบจัดเก็บข้อมูลผู้สมัคร ที่สามารถจำแนก ทักษะความสามารถในด้านต่างๆ รวมไปถึงผลการทดสอบและการฝึกอบรมรายบุคคล ประมวลผลออกมาในรูปแบบของ Resume ช่วยให้เราสามารถหา “คนที่ใช่” ได้ง่ายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
TIKTRACK : แอปพลิเคชันระบบจัดการงานด้านบุคลากร ที่ครบจบในแอพเดียวเช่น การลงเวลา เข้า-ออกงาน การลางาน ตรวจเช็ควันหยุดต่างๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยเราได้ออกแบบตัวแอปพลิเคชัน นให้สามารถใช้งานได้ง่ายและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ (Realtime)
VMS : ระบบบริหารจัดการยานพาหนะ ทั้งส่วนบุคคลและส่วนกลาง เช่นระบบในการการจองรถ การติดตามสถานะต่างๆ การจัดการเอกสาร ภาษี พรบ. รวมไปถึงการแจ้งเตือนการซ่อมบำรุง
DASHBOARD : หน้าต่างแสดงข้อมูลสรุปผลการปฏิบัติงานของพนักงานแบบ (Realtime) ช่วยให้ลูกค้าสามารถวิเคาระห์ข้อมูลต่างๆได้ง่ายขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น
